酒店大堂副理经理岗位职责与酒店大堂经理求职信合集 4页

酒店大堂副理经理岗位职责与酒店大堂经理求职信合集酒店大堂副理经理岗位职责酒店大堂副理经理岗位职责大堂副理是酒店总经理的代表，执行总经理的各项指令。对外负责处理日常宾客投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系，对内负责维护酒店正常的秩序及安全，对各部门的工作起到督导和协调作用，其岗位职责如下：1.（HCM的要求）代表总经理接受及处理酒店客人的投诉，听取及收信宾客的意见和建议，并对宾客的投诉、意见提出整改或尽快解决。2•做好接待VIP的各项工作。3.解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失、报警、遗留物品的查寻、认领、残疾人服务）。4.维护大堂及附近公区的工作秩序及环境的宁静整洁。确保宾客的人身和财产安全及酒店员工和酒店财产的安全。5.负责检查大堂区域的清洁卫生，各项设施设备的完好情况从而维护酒店的高雅格调。6.协同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故（死亡、火警、失窃等）及对宾客进行安抚等善后工作。7.协助其他部门维系酒店与VIP、常客、商务客人的良好关系。8.负责协调前台收银解决宾客在帐务方面产生的问题。9.保证宴会活动的正常进行。 10・沟通各部门之间的关系。11・协助保安部调查异常事物和不受欢迎的人。12.确保大堂清洁卫生、秩序良好，无卧睡及衣冠不整、行为不端者。 酒店大堂经理求职信酒店大堂经理求职信尊敬XX酒店主管：您好！很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信，在此我表示衷心的感谢！我是一名即将毕业的会计专业学生，我的名字叫做项XX,我是在XX市场看到贵公司的招聘启事，我想应聘的是贵公司大堂负责人的职位，我知道自己的专业与贵公司的职位不对口，因为某种的原因我读了会计专业，但是我还是不想错过我的任何机会，我一直对这方面的工作情有独钟，因此写了这封求职信，因为是第一次写求职信我也不知道该写些什么，但请见谅，首先请允许我自我介绍一下。一、个人信息姓名：项XX性别：女籍贯：XX省XX县民族：汉族毕业学校：XX科技职业技术学校政治面貌：团员性格：活泼、开朗二、工作经历我曾参加过学校的勤工俭学，在XX公司行政部担任文员一职，勤工俭学期间我能够吃苦耐劳，并且获得了企业主管的好评，在学校我能够很好的协助好老师做好各项工作，在班级担任团支书一职，在学校担任学生会副主席一职。三、我的优点及荣誉我的优点有很多，文艺方面是我的最爱，我觉得我最大的优点就是吃苦耐劳，学费上我利用在学校勤工俭学的报酬、奖学金、及学校的贫困补助缴纳学费，不花费父母的钱，在校期间我勤奋刻苦，努力学习，不仅在工作还是学习上都获得了校领导、老师、及同学们的认可，并且获得了一定的荣誉，曾先后获得校级三好学生、优秀团干、省级三好生等荣誉称号，在学校举办的各项活动中我也能够积极的参与曾获得了两届校园歌手赛的一等奖，两届演讲赛的一等奖等。四、我的缺点我觉得有时候我在工作中还存在着一些的不足现象，就是不够认真，不过我相信我一定可以克服我的缺点。因为我相信有“志者事竟成”。五、联系方式手机：1348996XX姐姐电话：1385015XX地址：XX市XX工业集中区鼓楼园15号07电算会计项XX顺颂商祺！项XX 20**年X月7日8