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- 2023-03-28 06:30:31 发布
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我最喜欢的一句话是:态度好才能获得信任,能力强才能承担责任。这分享免费句话我一直铭记在心,并成为我职场德行的参照。尊敬的领导如果您认可我,请您投上宝贵的一票,谢谢!恭祝工作顺利!贵司生意兴隆!求职者:xx联系手机:136xxxxxxxx,家庭电话:0755-xxxxxxx,邮箱:xxxx@163.xxxx年xx月xx日分享第二篇:美容师求职信敬的xxxx公司李小姐(联系人要尽量具体):您好!很有幸在xxx网了解到贵公司的招聘信息,衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的简历。通过xx网站,我对贵公司有了初步了解,凭着良好的直觉,我向贵司投递简历并附此信函毛遂自荐。我是一个热爱工作,热爱美容行业的女孩,有3年的美容师工作经验,希望可以竞聘贵公司美容导师这一职位。热情大方,积极主动,乐观向上是我的天性。三年的美容师工作经历更是全面培养了我的学习能力,工作能力,社交能力和生活能力。总结我这三年来的收获,我想有几个“一”来概括:第20页共20页
我终于找到了一个我喜欢的行业,喜欢的职业;掌握了一门美的艺术,美的技术,练就一手美容美体好手法;每天与不同的客户沟通,增长见识,更锻炼出一副好口才。因此,我时刻心怀一份感激。感谢我的老板,同事,客户,给了我很多的鼓励与帮助;感谢曾经到过我们美容院的美容导师,我从她们身上不仅学到了很多的美容知识,销售技巧,更多的是她们的人生态度,敬业精神。带着这份感激之情,我离开了我曾经工作的美容院,为的是不断挑战自己,超越自我。做一名优秀的美容导师,带着好的产品,好的技术,结合我自身的工作经验深入到全国各地的美容院“传道,授业,解惑”是我向往已久的工作目标。望贵公司能给予我这次实现目标的机会。谢谢!我最喜欢的一句话是:态度好才能获得信任,能力强才能承担责任。这句话我一直铭记在心,并成为我职场德行的参照。尊敬的领导如果您认可我,请您投上宝贵的一票,谢谢!恭祝工作顺利!贵司生意兴隆!求职者:xx联系手机:136xxxxxxxx,家庭电话:0755-xxxxxxx,邮箱:xxxx@163.xxxx年xx月xx日第三篇:美容师美容师第20页共20页
世界各国的美容沙龙,以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由于消费者对护肤用品的需求增加,及女性对脸部及身体保养观念的改变,整个美容市场十分热络,如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术,专业美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,美容师的责任相当重大。简介美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。定义仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。对皮肤保养的专精远比发型设计来得多.提供顾客护肤、美体及化妆的服务.教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮.顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶).形象要求清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。第20页共20页
穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。有礼貌:请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。幽默感:培养幽默感,提升情绪eq。谈吐声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。第20页共20页
职业修为好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。优秀美容师必备条件1、具有良好的职业道德;2、努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。3、具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。第20页共20页
4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。美容师概述美容师精心为顾客服务美容师:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。从事的主要工作包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,首届中国美容师节,由百莲凯于XX年11月11日成功创办。美容师专业形象冷喷注入水分第20页共20页
专业形象是取得顾客信任的第一步。1、清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。①口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。③化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。2、姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。照顾别人,谅解别人、为别人设想。③幽默感:培养幽默感,提升情绪eq。4、谈吐:①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。美容师职业概况美容师专业手法第20页共20页
1、职业定义:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。2、职业环境:室内、常温。3、职业能力特征:有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。4、基本文化程度:初中毕业。5、培训要求(1)培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:技师不少于120个标准学时。(2)培训教师:培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书,有丰富的教学经验。(3)培训场地设备:标准教室及必备、设施。6、职业鉴定要求(1)适用对象:从事或准备从事美容职业的有关人员。(2)申报条件(具备以下条件之一者)(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者。(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;(三)高级技工学校本专业毕业,并取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本专业2年以上。第20页共20页
(3)鉴定方式:采用理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制,皆达60分及以上者为合格(技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上),技师、高级技师还须进行综合评审。(4)考评员与考生的配比:理论知识考试按1:20;技能操作考核按1:5。(5)鉴定时间:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。(6)鉴定场所设备:鉴定知识考试在标准教室里进行;技能操作考核在标准实操教室进行。美容师基本要求美容师班教学情形1、职业道德(1)职业道德基本要求(2)职业守则:(一)遵纪守法,敬业爱岗。(二)礼貌待客,热忱服务。(三)认真负责,团结协作。(四)实事求是,诚实公平。(五)努力学习,刻苦钻研。2、基础知识(1)美容常识;(2)卫生常识:(一)个人卫生。(二)环境卫生(三)仪器设备卫生。(四)消毒。(3)安全用电基础知识;第20页共20页
(4)相关生理常识:(一)细胞一基本组织。(二)头颈部骨骼和肌肉。传染病。(6)美学基本知识:(一)素描。(二)色彩。(7)化妆品的基本知识:(一)化妆品的分类方法。(二)化妆品的基本原料。(三)化妆品的功效。(8)心理学基本常识:(一)功能服务心理学。(二)心理服务心理学。(9)礼仪常识:(一)行为规范。(二)语言。(三)服饰。(四)服务礼仪。(10)相关法律法规知识:(一)岗位责任。(二)卫生法。(三)其他相关法规。美容师工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;二、化妆:(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;第20页共20页
三、纹饰美容:(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。(二)纹睫毛线;四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。五、培训指导:(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。(二)教学①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。六、经营管理:(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。第四篇:城市美容师城市美容师第20页共20页
在元旦和春节来临之际,我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份,向党和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感谢,向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺!宝鸡是座美丽的城市,近年来,在经济建设持续发展的进程中,“卫生文明城市”成为了宝鸡市的的美名。这充分说明了市委、市政府在“环境卫生”上下大了功夫,在环保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建舒适干净的宜居环境”的宏伟目标后,我们环卫工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌,社区街道,给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命,也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了响应市委市政府的号召,为了把我们美丽的宝鸡打扮得更加靓丽,为了提高我们卫生文明城市每个市民的生活质量,我作为一名普通环卫工人坚决做到:一、岗爱业,孜孜不倦随着市场经济的不断深化,我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业,人们还送给我们一个高尚而文雅的名字---城市美容师。作为环卫工人的我们非常骄傲,同时我们也感到了责任之重大。为此,我必须要立足本岗,敬岗爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深处珍爱这个行业。第二、从我做起,踊跃奉献人人皆知,环卫工作是辛苦的,是需要付出汗水、力气和爱心的。第20页共20页
在他人依然沉睡于梦乡之中,享受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家,踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨中坚守自己的岗位,别人可以打着花折伞,穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物,用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;XX年6月份的一天清晨4点半在大家沉睡于梦乡之中时我负责的片区一辆拉煤车侧翻将整车煤倒在路中央,在这关键时刻我立即调集大伙全力清扫堵在路中的煤,为此道路畅通。在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中,为了环境的清洁,为了他人的生活安乐,我们默默地奉献自己的真心和爱意,当阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!当然我们环卫工人也会踊跃参加文体活动,为平凡的工作增添一丝轻松快乐,作为我平日闲时喜欢倒腾文艺演出,因此常常配合领导和小组组织文艺表演,丰富大家的精神文明生活,期间也受到领导的好评,但我不会为此沾沾自喜,我会在我的本职工作中踊跃奉献,展现我们环卫工人的风采!第三、用我们的真情,换取美好的明天-`让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干第20页共20页
净的街道会使你心里舒爽的,这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种心情会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是这个念头,同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上,在物质和精神高度文明的今天,我们环卫工人的地位也在逐渐升高,人们对我们的工作都日渐认可,我们有千万个理由相信:用我们的真情,一定会换取美好的明天!我们的真诚一定会得到大家的尊重,记得过的一年中我在工作期间多次捡到路人丢失的物品,每次都很着急,想到他们丢了那么重要的东西一定很着急,迅速交到办公室配合领导找到失主,也曾到失主的嘉奖,当时感到无比自豪,因为我为我们环卫工人没丢脸;然而这一切不只是发生在我一个人身上,我们每一位环卫工人都会发扬拾金不昧的工作作风,为城市文明树立良好的氛围。兄弟姐妹们,在举国上下齐奔小康社会的洪流中,在“建舒适干净的宜居环境”的宝鸡氛围里,我们环卫工人坚信:凭我们圣洁的心灵,借我们聪明的才智,用我们勤劳的双手,一定把宝鸡打扮得白璧无瑕,青春靓丽,惹人喜爱,让我们在市委、市政府和有关部门的关怀和领导下,以“三个代表”为指南,以“建生态市园林城”为目标,以“美化环境,提高市民生活工作质量”为已任,在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘,无私奉献,给市民营造一个舒适的生活、工作空第20页共20页
间,给人们换来一个清洁,环保,健康的明天!第五篇:如何留驻美容师一、没有合理安排美容师的作息时间江小姐规定美容师每天的工作时间为:早上十点到晚上十一点,加上晚上清洁卫生,美容师至少要到十二点以后才能够休息,而每个月只能休息两天。加上美容师工作原本大多一成不变,整天都是围绕美容院的80多平方米打转,生活单调乏味,让美容师感到度日如年,造成生理和心理的双重疲劳,因此急于跳槽。二、美容师以为开美容院容易刚开始对经营美容院和美容行业是一无所知的江小姐,辞去工作来到广州的一家美容美发学校学习了一年,在她的努力和用心经营下,美容院业绩一直都非常好。看见店里的顾客是络绎不绝,很多美容师原本就有自己开美容院的想法,于是也想另立门户,自己开美容院。三、美容在招聘时没有签合约在江小姐的美容院的附近开着四家美容院,那几家美容院为了抢走江小姐的顾客,高价从江小姐美容院挖走了两个业绩较好的美容师。而由于在美容院招聘员工时,江小姐没有与美容师签订劳动合同,有的美容师进入美容院之时就想着什么时候可以高薪跳槽。造成顾客流失和经济损失也就无从追究,哑巴黄连,有苦说不出。四、与美容师之间的人际关系处理不佳第20页共20页
江小姐美容院里的美容师年龄都在18到23岁之间,有一次美容师之间出现意见不合,造成两个美容师之间闹了小毛盾,造成第二天在接待顾客时造成失误。在没有很好的沟通之下,江小姐按照美容院的原先规定每个人罚款了50元。而没多久这两个美容师双双提出辞职。五、薪酬不合理如同许多美容院一样,美容师有时获得的报酬相对较少,美容师的底薪只有700元,很少有加薪的机会,至于年终奖金也没有多少。因此为了寻求更高的薪金待遇,,有美容师在工作一年满后,离开了江小姐的美容院。以上几点原因既有美容院这个行业本身固有的原因,也有江小姐在自身美容院制度和管理方面的原因。针对这些问题,江小姐按照我们的建议进行了如下改进:一、重新招聘在帮江小姐招聘中,我们不但考察了美容师的技术手法和人际沟通能力,还特别注意从应聘资料和面试中得到以往工作的时间、地点,服务品牌和机构,离开工作的原因是什么,是因为个人发展还是待遇问题;是否打算长期在本地工作,长期的发展目标,等等。并且和每一位员工签订一到两年的工作合同,尽可能地提高美容师工作的稳定性。二、合理安排美容师的工作时间,增加业余活动第20页共20页
生活枯燥,工作时间太长。造成心理疲劳员是造成员工流失的一个重要原因,因此要留住员工,就要在适当的时机添置和更换一些摆设。去ktv唱歌。举办聚餐等活动;或在每位美容师生日当天举办生日晚会,增加生活情趣也让美容师感受到美容院对她的关怀,让美容师找到归属感。创造幽默和轻松的工作氛围,降低美容师的心理疲劳度!从而减少美容师的流失。六分表扬,四分批评。表扬多一点,批评少一点;如果批评分量过大,很可能导致消极空气蔓延。而一味表扬,员工则会产生骄气。人是需要赞美的,同样一句话可能表达方式不同,所得到的结果也就不同。我们要求江小姐在平常工作中按照“用建议代替批评,用宽恕代替责备”的原则,尽可能地避免当着其她美容师的面批评,指责美容师。而是先恰当地赞美美容师的工作,然后提出改善的意见和方法,引导美容师认同自己的观点。对于员工之间的摩擦也应及时调解,教会美容师如何进行有效的沟通和建立良好的人际关系。三、进行专业的管理知识培训,让员工有成长和进步的机会定期或不定期地举办培训会或交流会,可以使美容师交流经验,增进专业素质。但是一般的美容院培训都是只使围绕学习手法而进行。因此造成很多美容师对一个问题居然有三、四种操作手法的现象。而在对江小姐美容师的培训中,我们要求不但要自己讲解接待、服务技巧、潜能训练、心态调整、团对训练、户外拓展还在我们的帮助下引导美容师进行心理咨询。我们引进日式魔鬼训练来对美容师进行训练,发现效果非常好。四、调动员工积极性第20页共20页
建议最合理的管理是:让三个人做五个人的事,领四个人的薪水。对美容师的工作给予考核,依照能力进行物质和精神上的鼓励,这能让美容师有种被重视、被肯定的感觉,这样美容师就会更加努力、认真地去工作。但是很多美容院都只是奖励某一小不分人,造成美容师认为自己不适合的错觉。五、加强与美容师的沟通,增强自身魅力一方面,我们建议江小姐至少每个月至少要和每个美容师至少深切地交流一次,特别是在发工资时要用具体的数据说明美容师在过去的一个月中的业绩和工资计算方法,而不是随意发工资,让美容师知道自己到底的价值。而不是盲目要价。并且特别问及美容师未来的发展目标和对目前的工资是否满意!如果美容师有想法离职,我们建议江小姐讲某美容师因为离开她而没有获得更好发展机会的例子。如果有自己开美容院的想法,江小姐承诺在美容师工作满两年以后,在适当的时机投资美容师自立门户,当然也举出实例让美容师知道开美容院并不容易,自己也是克服了很多困难才有今天的成绩。另一方面,我们提议江小姐在商务礼仪方面进行学习,给美容师树立规范服务的榜样,以及分享经营美容院,特别是在和和顾客交流中遇到的难题和处理的方法。增强老板自己的个人魅力。达到使美容师觉得和江小姐工作可以学到更多的东西的目的。第20页共20页
经过上述的几点改进建议的实施,二个月后,在我们为江小姐美容院做了一场终端会,增加新客户150人,终端会其间销售会员卡和产品共15万多元;美容院的营业额终于又突破了10万大关!在几年里只有一个美容师因结婚要嫁到外地的原因依依不舍地离开了美容院。江小姐就这样留住了员工。第20页共20页