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叶子应届生简历模板下载　　　　基本信息　　　　姓名刘XX性别男　　　　出生日期1990年1月1日户口南京　　　　现居地址南京籍贯南京　　　　婚姻状况未婚学历本科　　　　毕业院校XXX学院专业英语　　　　电子邮件　　　　XX@XXXX.电话134XXXX　　　　求职目标　　　　初级网络代表　　　　客服　　　　教育背景　　　　xx.09XX.07XXX大学外国语学院英语专业本科　　　　客服经历　　　　XX.3～XX.5XXX技术服务有限公司　　　　?联系已购买的产品的客户询问安装及使用情况并解答客户问题版　　　　?记录客户问题通过CRM系统生成文档并归档个案　　　　?把无法解决的升级问题发送至升级授理团队协助完成售后工作　　　　XX.7～XX.8XXX通信有限公司　　　　?综合接续前台接续处理客户疑问解决客户难题 　　　　?定期查询资料库补充资料信息　　　　?外呼联系商家查询商户信息变更与否保证信息的正确率　　　　技能与培训　　　　?语言水平：普通话二级甲等　　　　通过英语四级考试英语听说读写能力良好　　　　?计算机水平：熟练掌握Office软件(Word、Excel、Powerpoint)　　　　其他经历　　　　XX.09xx.09青年志愿者中心　　　　每两周日到敬老院打扫卫生与老人聊天为老人进行文艺表演　　　　兴趣爱好　　　　关心时事每天浏览新闻和各类网站