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- 2022-05-05 18:45:37 发布
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公司性质:私营企业 所属行业:房地产/建筑 担任职位:客户主任 工作描述: 离职原因:个人发展 **公司 起止年月:XX-06~XX-06 公司性质:中外合资 所属行业:房地产/建筑 担任职位:物业顾问 工作描述: 离职原因:个人发展 **公司 起止年月:XX-06~XX-06 公司性质:私营企业 所属行业:房地产/建筑 担任职位:楼盘销售员 工作描述: 离职原因:个人发展 **公司 起止年月:XX-01~XX-06 公司性质:私营企业 所属行业:房地产/建筑 担任职位:物业助理 工作描述: 离职原因:个人发展 教育背景 毕业院校:广州航海高等专科学校 最高学历:大专 获得学位:毕业日期:XX-07
专业一:物业管理专业二: 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 XX-09XX-07广州航海高等专科学校物业管理毕业证书111061XX06134323 XX-05XX-06广州航海高等专科学校物业管理全国物业管理员职业资格四级证书 语言能力 外语:英语 良好粤语水平:精通 其它外语能力:取得全国英语二级证书及全国计算机二级证书 国语水平:精通 工作能力及其他专长 本人专业技能全面,有很强的自学能力和不屈的拼搏精神,工作上积极主动,认真负责,大胆创新,务求与时俱进!
年轻有冲劲,锲而不舍,开拓进取,事事力求做到最好!而且本人非常熟悉物业管理相关的法律、法规和基层管理工作流程.在工作业务上善于沟通,与人相处融洽,能独立开展工作,时刻从严要求自己,努力学习更新知识,全面提高服务管理水平,在工作实践中培养自身广泛的爱好和特长。本人擅长于足球象棋等体育项目,且具备很强的文字书写及口头表达能力,经常协助公司各级领导撰写各类内外发文和公函,深受公司领导的赏识,逐年被公司评为先进工. 自我评价 毕业至今,从事这个行业已将近八年,回顾走过的历程,本人倍感喜乐和充实. 本人主要工作是:负责接待用户的来访、投诉,并及时在权限范围内给予合理答复和解释.对用户投诉情况做好回访记录、统计、总结,将每周用户重大重要投诉情况汇总上报上级领导。定期组织开展社区文化和宣传工作,以加强与用户的沟通联系,认真落实治安防范和安全防火管理工作。每天对物业部各项服务项目进行检查记录和分析,对不合格服务提出纠正和预防措施及合理化建议,并报告管理处经理组织修定实施.负责审批业主装修手续,严格实施二次装修监管,严格开展日检周检工作,定期对小区的清洁、绿化、保安、工程各方面情况进行检查沟通协调;制定管理费催收计划,督促引导下属开展欠费催缴工作,对物业部员工进行月份和年度的培训及考核工作,提出培训和考核意见报告管理处经理.制订物业部月份和年度的工作计划.负责做好用户和物业的档案搜集整理和管理处内部文档管理.负责楼盘空置物业、公共场地、场所的监管,做好空置单元及设备钥匙的管理工作。
在日常工作中,本人严于律己,时常以身作则,积极发挥工作主动性,大力参与培训和业务提高学习,搞好团结合作,始终保持以最佳工作状态来迎接每天新的挑战。 经过近八年的工作实践,本人培养了良好的沟通能力、处事能力、团队精神及人际关系,这是我人生一笔宝贵的财富,今后我一定会将这笔财富更好地融入我所在的公司和行业,为公司创造更大的效益与价值。 我自信可以成为贵司兢兢业业、努力工作的忠实一员,在贵司的发展空间里大展拳脚,为公司的生存和发展贡献自身全部力量。