客服专员个人简历2016 7页

　　客服专员个人简历2016这里是一篇客服专员个人简历，严于律己，几乎没有缺过考勤，诚信务实，虚心好学，责任心强，积极向上，学习认真，踏实肯干，服从工作安排，接下来让我们一起看看吧!叶小姐目前所在：广州年　　龄：26户口所在：江门国　　籍：中国婚姻状况：未婚民　　族：汉族诚信徽章：未申请身　　高：162cm人才测评：未测评体　　重：求职意向陈小姐目前所在：广州年　　龄：30户口所在：茂名国　　籍：中国婚姻状况：未婚民　　族：汉族诚信徽章：未申请身　　高：158cm人才测评：未测评体　　重：49kg我的特长：求职意向人才类型：普通求职 应聘职位：英语翻译，外贸/进出口专员/助理，客服专员/助理/网络客服/投诉专员工作年限：5职　　称：初级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,深圳,珠海工作经历广州市***生物保健品有限公司　　起止年月：2010-04～2012-02公司性质：私营企业　　所属行业：美容/保健担任职位：客服专员工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。3、销售数据的统计与分析。4.建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户信息。5.对客户有关产品的投诉及时处理。6.负责销售人员周报、月报的收集与整理。7.负责与相关部门沟通、协调。本人进入公司期间本着负责、积极的心态工作，得到客户和公司的肯定，在2011年会颁奖会上获得优秀新员工荣誉以及在2011年6月销售年中表彰会获得最佳服务支持奖。离职原因： 广州***贸易有限公司　　起止年月：2008-09～2010-03公司性质：私营企业　　所属行业：美容/保健担任职位：客服跟单工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。3、销售数据的统计与分析。4.建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户信息。5.对客户有关产品的投诉及时处理。离职原因：湛江市***运动学校　　起止年月：2005-08～2008-08公司性质：事业单位　　所属行业：教育/培训/院校担任职位：初中班主任工作描述：本人从2005年8月到2008年8月在湛江市运动学校就职，担任初中英语教师，并担任班主任工作。在工作期间本人的教学水平和工作态度得到领导和同行的一致好评。在担任班主任工作方面，本人有着很强的责任心去教导和开导学生，得到学生的爱戴。离职原因：教育背景毕业院校：华南师范大学最高学历：本科　　获得学位:毕业日期：2005-06 专业一：英语教育专业二：起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2001-092005-07华南师范大学英语教育--语言能力外语：英语　优秀粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀工作能力及其他专长本人英语听说读写能力较强，有一定的外贸相关知识，为人忠实、诚恳、善良、正直，具备接受新事物和适应新环境的能力,能吃苦耐劳，具有很大的发展潜力，勇于直面现实,迎接挑战,做事快捷、严谨，具有敬业务实和良好的团队协作精神,富有亲和力。详细个人评价1.诚实守信、团结友善、乐于助人2.积极敬业、精力充沛、善于沟通3.勇于承担责任、善于开拓创新4.有较强组织能力、指挥能力与协调能力人才类型：普通求职应聘职位：采购，物流/仓储，贸易工作年限：3职　　称： 求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,工作经历广州**有限公司　　起止年月：2009-06～2011-02公司性质：私营企业　　所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：物流主管工作描述：1、跟进公司ERP系统中有关物流的相关工作。2、根据销售指标和库存情况，对全省各区域每月补货进行合理安排，并作后续跟进。跟进运作中的各项事务，包括保证物流部的物流配送工作正常运行，和确保发货的准确率及时率。3、根据每月销售指标和库存情况，制定每个月产品的订货统计和工作安排。并跟进订货到货情况，以及订货数据的整理与分析。评估供应商的服务质量。4、负责货品的出入库分析、销售分析，结合库存状况、供应商状况对畅销品提出追加建议，对滞销品提出促销方案。 5、监控日常物流部的各项KPI数据变动情况，用excel分析和统计库存数据、运输费用、物流费用、安全的订货点等，根据分析结果做好商品的调整，优化产品组合，提高商品周转率，降低库存。6、协助运营总监管理整个物流部日常工作及人员进行管理，对内协调和带领整个物流部团队，负责部门内部的相关行政工作，完成上级交待的其他工作，对外与公司各部门对接工作。7、与财务协调准备盘点工作，组织定期盘点制度，完成盘点报告，并提供相关的统计报告，解决盘点过程中发货的货物异常问题。离职原因：广东**铝厂有限公司　　起止年月：2009-03～2009-05公司性质：私营企业　　所属行业：担任职位：物流专员/助理工作描述：核对每天仓库工作人员的工资产量，检查每天仓库日报表;规划和完善仓库规划，包括库位、拣货、库存、堆垛、库存车位等;协助车队主任调度车辆、考核司机绩效.离职原因：教育背景毕业院校：广东商学院最高学历：本科　　获得学位:管理学学士毕业日期：2009-07 专业一：物流管理专业二：起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2008-032008-05广东商学院物流管理助理物流师-语言能力外语：英语　良好粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀工作能力及其他专长计算机技能：熟练ERP系统的操作，熟练word的操作，熟练excel的操作，熟悉excel函数公式和透视图操作，熟悉ppt的制作，了解access详细个人自传严于律己，几乎没有缺过考勤，诚信务实，虚心好学，责任心强，积极向上，学习认真，踏实肯干，服从工作安排;团队意识强，良好的沟通能力，工作积极主动，人缘好，服务意识强。这篇关于客服专员个人简历的文章，希望给正在阅读本文的你带来帮助!