淘宝客服简历模板.doc 2页

　　淘宝客服简历模板　　　　　　姓名刘xx　　性别女　　年龄23岁　　工作年限1~2年　　学历高中/中专　　期望工作区域深圳　　求职意向　　期望从事职业客服(客服专员/助理，其他客服职位)　　期望月薪3000元　　工作经历　　2011年8月至2012年3月，公司名称唯美牛奶专卖店，职位名称销售员，工作内容销售　　2010年4月至2010年10月，公司名称广州中山多芬日化有限公司，职位名称淘宝客服，工作内容在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。　　2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。 　　2010.8-2011.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。　　教育经历　　2006.9月-2008.7月，湖北保康县教师进修学校　　2007年9月至2011年7月学校名称湖南衡阳师范学院专业名称经济学　　自我描述　　性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。　　会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。