客服专员个人求职简历范文 4页

客服专员个人求职简历范文　　　　简历的页数以不超过两页为宜所有的项目应以时间发生先后的倒叙法列出并且在叙述内容上文字应该精简有力以下是yjbys小编整理的客服专员个人求职简历范文和大家一起分享　　　　基本信息　　　　姓　　名：　　　　性　　别：女　　　　婚姻状况：未婚　　　　民　　族：汉族　　　　户　　籍：湖南长沙　　　　年　　龄：27　　　　意向职位：客户服务/技术支持类客户服务专员/助理　　　　寻求职位：客服专员、外贸跟单　　　　教育经历　　　　xx09～XX06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科　　　　xx09～XX06湖南财经高等专科学校经贸英语大专　　　　XX09～xx07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中　　　　培训经历　　　　20XX08～20XX11香港卡内基培训机构卡内基客服训练　　　　20XX12～XX02长沙未名新干线培训中心日语(二级)　　　　**公司(xx01～至今)　　　　公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工　　　　担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员 　　　　工作描述：5年的外贸经验近3年客服专员经验现就职公司是该行业内最大的公司公司有强大专业的客服队伍主要工作职责是跟进订单的全过程包括：　　　　1.查询与回复客户潜在计划　　　　2.确认订单细节　　　　3.查询物料状况回复交期　　　　4.与工厂协调沟通订单排产及出货　　　　5.安排订舱报关事宜　　　　6.安排出货　　　　7.回收货款　　　　8.处理品质投诉　　　　工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力能与客户进行良好的沟通和友好的合作达成理想的客户满意度及忠诚度　　　　期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展　　　　**公司(XX07～XX12)　　　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产　　　　担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理　　　　工作描述：工作内容倾向于外贸业务主要包括：　　　　1.主要通过公司提供的阿里巴巴环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源　　　　2.全程跟进订单包括报价制作样板确认订单排产出货货款回收以及客户后期维护等　　　　此外还为公司处理英文网站建设与维护工作每年展会的布置工作以及协助处理重要商务文件 　　　　离职原因：受经济危机影响对公司发展前景不看好　　　　技能专长　　　　专业职称：全国公共英语等级考试6级证书　　　　计算机水平：全国计算机等级考试一级　　　　计算机详细技能：熟练使用wordExcel以及PictureManager等常用办公软件　　　　技能专长：基本掌握运用PhotoshopACDSee图片编辑器处理产品图片　　　　能运用CADxx软件进行简单绘图　　　　语言能力　　　　普通话：流利粤语：流利　　　　英语水平：英语专业CET6　　　　日语：一般　　　　求职意向　　　　发展方向：纵向积累客服经验横向扩展市场及销售知识努力成为专业的客户关系管理师能为企业在开拓潜在客户刺激销售维持客户关系方面提供依据与策略　　　　其他要求：　　　　自身情况　　　　自我评价：性格积极乐观热爱体育运动勤奋刻苦肯学肯干脚踏实地做事有交代有规划条理清晰对公司客户及本职工作认真负责具有团队合作精神积极参与各种方案建设　　　　兴趣爱好：动则修身爱好各种体育锻炼包括登山羽毛球游泳慢跑瑜伽静则养性喜欢听轻音乐看书另外对厨艺研究破有兴趣